IBM Campaign 9.x – Administration des campagnes marketing
Objectifs
- Décrire l’architecture fonctionnelle de la plate-forme IBM Marketing et IBM Campaign
- Apprendre à configurer les composants de la plate-forme IBM Marketing, y compris les tableaux de bords et le scheduler
- Pouvoir gérer la sécurité pour les utilisateurs et les objets
- Comprendre comment utiliser un ensemble de techniques pour surveiller et améliorer la performance de l’installation d’IBM Campaign
- Savoir configurer IBM Campaign pour accéder aux sources de données, définir des niveaux d’audience et créer des attributs personnalisés
- Être en mesure de définir et décrire l’architecture de reporting et le support des structures de données, et être capable d’identifier les points de personnalisation
Programme
Architecture d’IBM Campaign
Configuration de la plate-forme Marketing IBM
Configuration spécifique d’IBM Campaign
Performance
Les rapports d’IBM Campaign
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS
Modalités pédagogiques :
- Évaluation des besoins et du profil des participants.
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
- Méthodes expositive, active et participative.
- Réflexion et échanges sur cas pratiques.
- Retours d'expériences.
- Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.
Modalités d’évaluation :
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
Éléments matériels :
- Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
- Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.
Référent pédagogique et formateur :
- Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
- Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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