Concevoir une newsletter
Objectifs
- Maîtrise conjointe de nombreux éléments : choix stratégiques, contenu, qualité des bases, ciblage, programmation des envois, outils utilisés, méthodes d’envoi, optimisation des taux de réception, développement de base…
- Optimisation de la performance : mise en place, gestion et développement afin d’en faire un outil à l’efficacité mesurable
Programme
LES GRANDES TENDANCES ET NOUVEAUTÉS DE NEWSLETTERS
- Connaître les nouvelles habitudes des internautes : leurs profils, leurs attentes, leur nombre d’abonnements…
- Découvrir les nouveaux chiffres clé impactant
- Maîtriser l’adaptation aux mobiles : impact sur le design, les enjeux et les performances
REDÉFINIR SON TYPE DE NEWSLETTER SELON SA STRATÉGIE
- Savoir définir une stratégie newsletter : stratégie web marketing et stratégie e-mailing
- Les stratégies des newsletters BtoB
- Choisir le meilleur type de newsletter pour sa stratégie : newsletter expert, newsletter commerciale, newsletter commerciale éditorialisée, newsletter éditoriale, newsletter d’alerte…
- Connaître les outil de benchmarking : savoir étudier efficacement vos concurrents
LES DERNIÈRES TECHNIQUES DE CONCEPTION DE NEWSLETTER : TACTIQUE ET ERGONOMIE
- Comprendre les enjeux d’une bonne conception
- Maitriser sa stratégie éditoriale et la personnalisation : champs objets et expéditeurs, adaptation de la forme aux différents terminaux (responsive design), bonne organisation des contenus, des bas de pages, des images, des liens, les avantages de la personnalisation…
GÉRER AU MIEUX LE CIBLAGE, L’ENVOI ET LES TAUX DE RÉCEPTION
- Maîtriser les objectifs et possibilités de ciblage des envois : trouver les données, les organiser, lesquelles utiliser en BtoC et en BtoB
- Savoir choisir ses méthodes d’envoi : en interne ou externe, planning et rythme d’envoi, les tests
- Connaître les nouvelles règles techniques pour de bons taux de réception : les 5 facteurs de délivrabilité, les étapes de filtrage, les pondérations de critères selon les FAI et les Webmails
- Connaître les dernières techniques pour de bons taux de réception
- Comment prendre en compte les nouvelles versions des webmails (Boite gmail, etc.)
- Connaître les outils de tests
SUIVRE EFFICACEMENT LES RETOURS ET MESURER LA PERFORMANCE
- Savoir définir les objectifs du suivi : BtoC et BtoB
- Connaître les bons indicateurs de performance
- Définir les optimisations possibles pour améliorer la rentabilité de sa newsletter : optimiser ses taux d’ouverture, taux de clics, taux de transformation…
LES PRESTATAIRES ET LEURS COÛTS
- Faire le choix d’un routeur : lesquels et pourquoi cette solution
- Faire le choix d’un logiciel : lesquels et pourquoi faire ce choix
- Faire le choix d’un système de suivi statistiques : des systèmes simples aux systèmes les plus pointus, les plus intégrés
MAÎTRISER L’ENVIRONNEMENT JURIDIQUE : LES RÈGLES DE LA LCEN
- Comprendre la loi sur la Confiance en l’Economie Numérique
- Les conséquences en BtoC
- Les conséquences en BtoB
ORGANISER ET DÉVELOPPER SA BASE D’ABONNÉS
- Connaître les dernières techniques pour accroître sa base d’abonnés : utiliser les réseaux sociaux, augmenter les inscriptions, techniques de récupération d’emails, techniques de mise à jour des emails de la base
- Connaître les techniques pour mieux qualifier ses abonnés : au moment du recrutement et en continu
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS
Modalités pédagogiques :
- Évaluation des besoins et du profil des participants.
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
- Méthodes expositive, active et participative.
- Réflexion et échanges sur cas pratiques.
- Retours d'expériences.
- Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.
Modalités d’évaluation :
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
Éléments matériels :
- Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
- Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.
Référent pédagogique et formateur :
- Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
- Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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