Formations CISCO

Objectifs

• Découvrir les différentes méthodes de dépannage dans les déploiements d'un environnement de collaboration Cisco
• Apprendre à résoudre les problèmes relatifs à Cisco Unified Communications Manager et à Cisco VCS
• Comprendre comment résoudre les problèmes de configuration d'appels
• Savoir dépanner les problèmes relatifs aux applications de mobilité de Cisco Unified Communications Manager ainsi qu'à Cisco TelePresence Management Suite
• Savoir résoudre les problèmes de ressources media et de qualité de voix

Programme

Introduction au dépannage des Systèmes de collaboration Cisco

• Les méthodes de déploiement des solutions de Collaboration Cisco
• La méthodologie de dépannage
• Les outils de dépannage et de surveillance

Dépannage de Cisco Unified Communications Manager

• Les problèmes courants de passerelles et d’enregistrement des terminaux
• Les problèmes de disponibilité de Cisco Unified Communications Manager
• Les problèmes de réplication de base de données dans le cluster
• Les problèmes d‘intégration LDAP

Dépannage de Cisco VCS

• Problèmes de dépannage des enregistrements des terminaux
• Dépanner Cisco VCS Control et les problèmes de disponibilité de Cisco VCS Expressway
• Les problèmes de réplication des bases de données
• Les problèmes d’intégration LDAP

Résolution de problèmes de configuration d'appels

• Les problèmes d’établissement d’appels et les causes
• Les problèmes d’appels On-Net mono-site
• Les problèmes On-Net multi-sites
• Les problèmes d’appels Off-Net

Problèmes ILS et GDPR

• Dépanner ILS et GDPR

Résolution de problèmes de mobilité de Cisco Unified Communications Manager

• Les problèmes Device Mobility
• Les problèmes Cisco Extension Mobility
• Les problèmes Cisco Unified Mobility

Problèmes de Cisco TelePresence Management Suite

• Résolution de problèmes Cisco TMS

Résolution de problèmes de ressources media et de qualité de voix

• Les problèmes de MTP
• Les problèmes du Transcodeur
• Les problèmes de conférence Audio et Vidéo
• Les problèmes de qualité Audio et Vidéo