Dynamics CRM

Objectifs

• Comprendre l’interaction entre le service web Organization Service et les méta-données Microsoft Dynamics CRM
• Être capable de développer des activités de workflow utilisables au sein de Microsoft Dynamics CRM
• Apprendre à utiliser les plug-ins pour étendre la fonctionnalité des événements dans Microsoft Dynamics CRM
• Comprendre l’intégration de Microsoft Dynamics CRM dans Microsoft Azure
• Découvrir comment ajouter des boutons personnalisés, des items dans les menus et modifier les zones de navigation

Programme

Vue d’ensemble de l’extensibilité

• Framework applicatif xRM
• Fonctionnalités d’extension de la plate-forme
• Modèle de sécurité
• Modèle d’objets métier
• Logique métier
• Composants d’entité du métier
• Composants d’accès aux données de la plate-forme
• Les aides
• Les ressources

Opérations communes de la plate-forme

• Services Web WCF
• Service de découverte
• Liaison anticipée versus tardive
• Classes d’entité à liaison anticipée
• Classes d’entité à liaison tardive
• Organization Service
• Authentification et autorisation
• Information sur l’entité
• Travailler avec les données : Create, Retrieve, Update, Delete, RetrieveMultiple
• Nouveautés CRM 2016 : Upsert, traîtements transactionnels, concurrence d’accès optimiste, Traçage, Intégration et échange de données (« Change tracking », clés alternatives)

Interrogation des données et exécution d’opérations

• Interrogation des données dans Microsoft Dynamics CRM
• QueryExpression
• QueryByAttribute
• Requêtes LINQ
• FetchXML
• Vues filtrées
• OData
• La méthode Execute
• Requêtes et réponses
• Le service web MetadataService

Implémentation de processus métier

• Vue d’ensemble des workflows
• Vue d’ensemble des dialogues
• Configuration d’assembly d’activité de workflow personnalisées
• Création d’activités de workflow personnalisées
• Débogage
• Créer et modifier des composants XAML en Windows Workflow Foundation

Plug-ins

• Vue d’ensemble des plug-ins
• Framework d’évènements
• Isolation, fiabilité et statistiques des plug-ins
• Développer des plug-ins
• Emprunt d’identité dans les plug-ins
• Les classes d’entité dans les plug-ins
• Enregistrer et déployer des plug-ins
• Déboguer les plug-ins

Programmation d'évènements applicatifs

• Utilisation des bibliothèques JScript
• Evènements de formulaire et de champ
• Xrm.Page
• Xrm.Page.context (contexte côté client)
• Xrm.Page.data
• Xrm.Page.ui
• Les types de formulaire et les options d’ouverture de formulaires
• Gestion des contrôles et des sous-grilles
• Reconnaissance du type de device client
• Contexte d’exécution des gestionnaires d’évènements de formulaire
• Configuration des dépendances des évènements
• Passage de paramètres
• Les bonnes pratiques d’écriture de code client
• Débogage du code client

Extensions Clientes

• Personnaliser le plan de site
• Personnaliser le ruban
• Formulaires et vues accessibles par URL

Ressources Web

• Vue d’ensemble des ressources web
• Gestion des ressources web
• Référencer une ressource web
• Ressources web Silverlight
• Endpoint REST, ATOM et JSON
• Utilisation de JQuery