MS Dynamics CRM 2016 et 2013 – Développement d’extensions
Objectifs
- Comprendre l’interaction entre le service web Organization Service et les méta-données Microsoft Dynamics CRM
- Être capable de développer des activités de workflow utilisables au sein de Microsoft Dynamics CRM
- Apprendre à utiliser les plug-ins pour étendre la fonctionnalité des événements dans Microsoft Dynamics CRM
- Comprendre l’intégration de Microsoft Dynamics CRM dans Microsoft Azure
- Découvrir comment ajouter des boutons personnalisés, des items dans les menus et modifier les zones de navigation
Programme
Vue d’ensemble de l’extensibilité
- Framework applicatif xRM
- Fonctionnalités d’extension de la plate-forme
- Modèle de sécurité
- Modèle d’objets métier
- Logique métier
- Composants d’entité du métier
- Composants d’accès aux données de la plate-forme
- Les aides
- Les ressources
Opérations communes de la plate-forme
- Services Web WCF
- Service de découverte
- Liaison anticipée versus tardive
- Classes d’entité à liaison anticipée
- Classes d’entité à liaison tardive
- Organization Service
- Authentification et autorisation
- Information sur l’entité
- Travailler avec les données : Create, Retrieve, Update, Delete, RetrieveMultiple
- Nouveautés CRM 2016 : Upsert, traîtements transactionnels, concurrence d’accès optimiste, Traçage, Intégration et échange de données (« Change tracking », clés alternatives)
Interrogation des données et exécution d’opérations
- Interrogation des données dans Microsoft Dynamics CRM
- QueryExpression
- QueryByAttribute
- Requêtes LINQ
- FetchXML
- Vues filtrées
- OData
- La méthode Execute
- Requêtes et réponses
- Le service web MetadataService
Implémentation de processus métier
- Vue d’ensemble des workflows
- Vue d’ensemble des dialogues
- Configuration d’assembly d’activité de workflow personnalisées
- Création d’activités de workflow personnalisées
- Débogage
- Créer et modifier des composants XAML en Windows Workflow Foundation
Plug-ins
- Vue d’ensemble des plug-ins
- Framework d’évènements
- Isolation, fiabilité et statistiques des plug-ins
- Développer des plug-ins
- Emprunt d’identité dans les plug-ins
- Les classes d’entité dans les plug-ins
- Enregistrer et déployer des plug-ins
- Déboguer les plug-ins
Programmation d’évènements applicatifs
- Utilisation des bibliothèques JScript
- Evènements de formulaire et de champ
- Xrm.Page
- Xrm.Page.context (contexte côté client)
- Xrm.Page.data
- Xrm.Page.ui
- Les types de formulaire et les options d’ouverture de formulaires
- Gestion des contrôles et des sous-grilles
- Reconnaissance du type de device client
- Contexte d’exécution des gestionnaires d’évènements de formulaire
- Configuration des dépendances des évènements
- Passage de paramètres
- Les bonnes pratiques d’écriture de code client
- Débogage du code client
Extensions Clientes
- Personnaliser le plan de site
- Personnaliser le ruban
- Formulaires et vues accessibles par URL
Ressources Web
- Vue d’ensemble des ressources web
- Gestion des ressources web
- Référencer une ressource web
- Ressources web Silverlight
- Endpoint REST, ATOM et JSON
- Utilisation de JQuery
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS
Modalités pédagogiques :
- Évaluation des besoins et du profil des participants.
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
- Méthodes expositive, active et participative.
- Réflexion et échanges sur cas pratiques.
- Retours d'expériences.
- Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.
Éléments matériels :
- Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
- Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.
Référent pédagogique et formateur :
- Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
- Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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