Objectifs de la formation
- Sensibiliser et présenter l’état de l’art de l’IA
- Comprendre l'IA, l'automatisation et les systèmes cognitifs
- Comprendre l'intérêt et les enjeux du recours à l'IA dans la stratégie d'une collectivité territoriale
- Anticiper les impacts directs et indirects sur la collectivité et son système d'informations
- Accompagner la mise en œuvre de solutions et d'outils basés sur l'IA au sein des départements et services de la collectivité
- Connaître les mécanismes et technologies de l'IA
- Sensibiliser à l’utilisation des outils d'IA existants
- Mieux implémenter un projet basé sur l'IA dans les collectivités territoriales
- Accompagner la mise en œuvre de solutions et d'outils basés sur l'IA au sein des départements
- Exploiter les outils d'IA existants
Programme de la formation
Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle ?
- Les fondements de l'IA : définitions et concepts essentiels.
- L'essor récent de l'IA et ses raisons.
- Qui sont les acteurs de cette révolution ?
- L'avenir de l'IA.
- Techniques d'IA : apprentissage automatique, traitement du langage naturel, vision par ordinateur, IA générative, etc.
- Limites et possibilités de l'IA.
- État actuel de l'exploitation des données.
- Où en êtes-vous de l’exploitation de vos données ?
Enjeux de l’intelligence artificielle pour une collectivité territoriale
- Dans quels domaines ? (relation citoyenne, l’aménagement et l’urbanisme, la santé…)
- Le rôle crucial de l'IA
- Applications pratiques de l'IA
- Enjeux liés à l'adoption de l'IA
- Avantages de l'IA.
- Risques professionnels.
- Risques éthiques.
Réflexion collective
Les utilisations actuelles de l’IA par les collectivités territoriales sont très centrées sur la recherche d’efficacité et d’optimisations (et très peu pour créer de nouveaux services). Les initiatives observées occupent un très large champ de domaines et de compétences (de la relation citoyenne à la mobilité, en passant par l’environnement)
Panorama des outils d’intelligence artificielle
- Quels types de solutions pour quels usages ?
- Panorama des solutions IA sur le marché.
- Texte, image, vidéo, voix, code, 3D.
L’IA pour amélioration de la productivité personnelle
- L'aide à la rédaction : amélioration de texte, génération automatique de texte, etc.
- L'aide au brainstorming : génération d'idées, recommandations, etc.
- La génération de média : création automatique d'images, de vidéo, retouches, etc.
L’IA au service d’une organisation
- Analyse prédictive, recommandations de services
- Analyse des données, segmentation, personnalisation, génération de contenus.
- Prise de décision, gestion des ressources.
- Automatisation comptable, prévisions financières.
- Chatbots, assistance virtuelle, analyse des sentiments, personnalisation de l'expérience.
- Automatisation des tâches administratives.
Éthique & intelligence artificielle
- Peut-on faire confiance à l’IA ?
- L'intelligence artificielle va-t-elle nous surpasser ?
- Questions éthiques majeures : vie privée, influence, surveillance, discrimination.
Cas d’usage & applications de l'IA dans les collectivités territoriales
- Études de cas par secteurs (santé, transports, aménagement du territoire, agriculture, etc.)
- Secteurs bénéficiant le plus de l'IA.
- Métiers potentiellement impactés par l'IA.
- Métiers moins susceptibles d'être supprimés.
- Nouveaux métiers créés par l'IA.
Quelques cas d’usage
Reconnaissance d’images, Tracking d’activité sur la voie publique, Capteurs de remplissage (poubelles ou bornes de tri), Automatisation du suivi par vidéosurveillance, Reconnaissance faciale pour accéder aux services publics, Reconnaissance d’occupation irrégulière des sols, Traitement automatique des demandes
Conclusion : comment intégrer l’IA dans votre stratégie ?
- Recommandations pour une mise en œuvre réussie de l'IA.
- Par où commencer pour votre projet IA ?
- Éléments de réflexion pour les collectivités avant de se lancer dans un projet d’IA
Réflexion collective
Analyse des freins dans l’appropriation de l’Intelligence Artificielle par les collectivités territoriales et bonnes pratiques