Devops

Serious Game – Illustrer la philosophie DevOps par un jeu en équipe (DevOps simulation TM)

Objectifs

  • Identifier les apports de DevOps au sein de l’entreprise. Assimiler et comprendre les composantes de ce concept.
  • Vivre concrètement le déroulement d’un programme d’amélioration, et en visualiser les bénéfices.
  • Être en mesure de proposer des actions d'amélioration sur la communication, la collaboration entre les différentes parties prenantes, voire l’automatisation.
  • Dépasser ses doutes et craintes liés à la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement.

Programme

Introduction
  • Présentation du déroulement de la journée
  • Ce qu’est DevOps, ce que DevOps n’est pas
  • Présentation des rôles, et explication des règles du jeu
  • Attribution des rôles
1er tour de jeu : État Initial
  • Mise en exergue du manque de communication, de la méconnaissance des contraintes des différentes équipes, de la méconnaissance des processus
Débriefing du 1er tour de jeu : Élaboration d'une boucle d'amélioration continue
  • Débriefing de chaque équipe
  • Analyse des résultats obtenus (Analyse des KPI et des SLA)
  • Vérification : Que s'est-il passé ? Qu’est-ce-qui a bien marché ? En quoi cela ressemble-t-il à la réalité ? Quels sont les problèmes rencontrés ?
  • Action : Identification de ce qui est améliorable prioritairement
  • Introduction des concepts : méthodes Agile, équipe Scrum, identification des rôles, définition d’un processus et méthodes de mise en place
  • Planification : décision collective sur les améliorations à apporter pour le tour suivant. Définition des rôles et responsabilités, identification des contraintes de chaque partie prenante
  • Lancement du tour
2nd tour de jeu : Travail et organisation gérés et définis
  • Mise en application des actions identifiées au tour précédent
Débriefing du 2nd tour de jeu : Enrichissement de la boucle d'amélioration continue
  • Débriefing de chaque équipe
  • Analyse des résultats obtenus (Analyse des KPI et des SLA)
  • Vérification : Que s'est-il passé ? Qu’est-ce-qui a bien marché ? En quoi cela ressemble-t-il à la réalité ? Quels sont les problèmes rencontrés ? · Action : Identification de ce qui est améliorable prioritairement
  • Introduction des concepts de sprints, revue et rétrospective, kanban board, méthodes d’analyse, 4 piliers de DevOps
  • Planification : décision collective sur les améliorations à apporter sur l’organisation. Analyse des incidents, mise en place de la gestion des problèmes, définition des critères d’acceptation, compréhension et formalisation du processus de développement.
3ème tour de jeu : Mesure et optimisation de l’organisation et des processus
  • Mise en application des actions identifiées au tour précédent
Débriefing du 3ième tour de jeu : Enrichissement de la boucle d'amélioration continue.
  • Débriefing de chaque équipe
  • Présentation des résultats finaux
  • Capitalisation sur les optimisations constatées
  • Introduction des concepts : intégration continue, développement continue, livraison continue, déploiement continue, les pratiques d’automatisation
  • Conseils et méthodologies favorisant la mise en place de DevOps · Conclusion
4ième tour de jeu : Amélioration progressive du niveau de qualité des services IT
  • Mise en application des actions identifiées au tour précédent
  • Débriefing de chaque équipe
  • Analyse des résultats obtenus (Analyse des KPI et des SLA)
Débriefing du 4ième tour de jeu : Mesure de l'amélioration de la maturité de l'organisation
  • Présentation des résultats finaux
  • Capitalisation sur les optimisations constatées
  • Conseils et méthodologie pour reproduire la mise en place de bonnes pratiques ITIL dans différents contextes.
  • Conclusion
Nouveauté DevOps – La démarche pour délivrer en continu (Prev Lesson)
(Formation suivante) DevOps – Continuous Delivery Architecture (CDA)
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