Acquisition et fidélisation client

Le marketing automation

Objectifs

  • Définition du Marketing Automation
  • Découvrir les outils permettant la mise en oeuvre d’une stratégie de marketing Automation
  • Mesurer les performances

Programme

Marketing Automation : mise en perspective

  • Définition : ce qu’est le Marketing Automation et ce qu’il n’est pas
  • Origine et évolution
  • Plateformes et outils de Marketing Automation

Intégrer le Marketing Automation dans sa stratégie Marketing

  • Connaître son public cible et ses besoins
  • Analyser et intégrer le parcours du consomm’acteur
  • Faire converger les points de contact et les canaux marketing
  • Offrir une expérience fluide, continue et cohérente
  • Optimiser l’entonnoir de conversion

Implémenter les tactiques de Marketing Automation

  • Exploiter les données de l’entreprise (CRM, Analytics,…)
  • Automatiser ses campagnes d’emailing en 1 : 1
  • Mettre en oeuvre les techniques de remarketing (Google Adwords, Facebook Ads,…)
  • Définir et suivre les conversions online/offline

Mesurer les performances du Marketing Automation

  • Élaborer un plan de mesure des performances
  • Identifier les KPIs
  • Implémenter les codes de remarketing
  • Configurer les objectifs de conversion
  • Tester et améliorer
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS

Modalités pédagogiques :

  • Évaluation des besoins et du profil des participants.
  • Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
  • Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
  • Méthodes expositive, active et participative.
  • Réflexion et échanges sur cas pratiques.
  • Retours d'expériences.
  • Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.

Éléments matériels :

  • Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
  • Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.

Référent pédagogique et formateur :

  • Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
  • Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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Le marketing prédictif, comprendre le big data pour optimiser ses ventes en ligne (Prev Lesson)
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Public

Responsables marketing, Chargé(e)s de communication, Chefs de produits, Responsables e-commerce, Responsables E-Marketing, Webmasters, Développeurs de sites web

Pré-requis

Connaitre les bases su web marketing et de la communication digitale

Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en effectuant le test disponible en bas de cette page.

Lieu de formation

Intra-entreprise/à distance

Dates ou période

À définir. Nous consulter

Tarif

Sur devis. Merci de nous contacter

Modalités

Pour s’inscrire à notre formation, veuillez nous contacter par mail ou téléphone.

Démarrage de la formation sous deux semaines (délai indicatif).

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Informations complémentaires

Pour toute réclamation, aléas ou difficultés rencontrés pendant la formation, veuillez prendre contact avec notre organisme par téléphone ou par e-mail. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adapter.

Formation synchrone, réalisée à distance en visioconférence via l’application Microsoft Teams ou en présentiel dans les locaux du client.