Acquisition et fidélisation client

Acquisition de trafic et performance marketing

Objectifs

  • Savoir appréhender le parcours client et le tunnel de conversion
  • Connaître le vocabulaire « digital – acquisition »
  • Maîtriser les différents leviers d’acquisition
  • Découvrir le référencement Google : SEO, SEA, SEM, AdWords

Programme

Approfondir ses notions en marketing

  • Voir ou revoir les définitions, mots clés marketing et valeur perçue
  • Concevoir le bon marketing mix
  • Appréhender et maîtriser le parcours client et le tunnel de conversion

Maîtriser les principaux outils d’acquisition et KPI’s associés

  • Comprendre le Référencement dans Google (SEO, SEA)
  • Savoir rédiger pour être bien référencé
  • Mettre en place l’affiliation et les comparateurs de prix (bien choisir sa plateforme et activer les bons leviers)
  • Maitriser le Display et le retargeting
  • S’initier aux Médias sociaux

Exploiter efficacement l’e-mailing

  • Connaître la législation
  • Découvrir les outils (panorama des principaux acteurs du marché)
  • Rédiger un e-mail et l’adresser à la bonne cible
  • Connaître les règles pour la création d’un e-mail
  • Mesurer les retours suite à un envoi

Aller plus loin avec de nouveaux leviers

  • Monter des jeux concours
  • Mettre en place une stratégie de Co-registration
  • S’initier au Marketing viral
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS

Modalités pédagogiques :

  • Évaluation des besoins et du profil des participants.
  • Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
  • Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
  • Méthodes expositive, active et participative.
  • Réflexion et échanges sur cas pratiques.
  • Retours d'expériences.
  • Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.

Éléments matériels :

  • Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
  • Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.

Référent pédagogique et formateur :

  • Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
  • Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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(Next Lesson) Le marketing prédictif, comprendre le big data pour optimiser ses ventes en ligne
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Public

Des Webmasters, des Responsables marketing, des Directeurs marketing, des Commerciaux. Toute personne souhaitant comprendre les enjeux du digital au sein du marketing

Pré-requis

Connaitre les bases su web marketing et de la communication digitale

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Lieu de formation

Intra-entreprise/à distance

Dates ou période

À définir. Nous consulter

Tarif

Sur devis. Merci de nous contacter

Modalités

Pour s’inscrire à notre formation, veuillez nous contacter par mail ou téléphone.

Démarrage de la formation sous deux semaines (délai indicatif).

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Informations complémentaires

Pour toute réclamation, aléas ou difficultés rencontrés pendant la formation, veuillez prendre contact avec notre organisme par téléphone ou par e-mail. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adapter.

Formation synchrone, réalisée à distance en visioconférence via l’application Microsoft Teams ou en présentiel dans les locaux du client.