e-communication

Objectifs

• Développer une stratégie de valorisation de sa marque sur les réseaux sociaux
• Prévenir et gérer les rumeurs sur Internet et les réseaux sociaux
• Contrôler son image et gérer sa e-réputation

Programme

Comprendre la e-réputation

• Historique et chiffres clés des réseaux sociaux
• Influenceurs vs. détracteurs
• Impact des nouveaux usages du web sur les marques

Mettre en place une stratégie d’influence

• Elaborer la charte éditoriale
• Définir la stratégie de contenus
• Identifier les relais (réseaux, influenceurs, RP auteurs secondaires)
• Analyse de buzz viraux

Mettre en place des plans de veille efficaces

• Identifier les détracteurs
• Réagir aux bad buzz
• Inverser les tonalités
• Quels outils pour surveiller votre e-réputation, analyse d’un tableau de bord e-réputation

Contrôler l’image de sa marque en ligne

•  Mettre en place un tableau de bord de suivi de votre notoriété
• Le suivi de la tonalité
• Retour sur vos actions de Relations Presse