Microsoft Office 365

Administration fonctionnelle de Microsoft 365

21 heures 0 mins

Microsoft Office 365

Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle et les limites d’un administrateur fonctionnel sur Microsoft 365.
  • Savoir naviguer et utiliser efficacement le Centre d’administration Microsoft 365 et ses portails associés.
  • Acquérir les bons réflexes pour gérer les utilisateurs, les licences, les groupes et la sécurité de base.
  • Mieux dialoguer avec les prestataires IT externes en comprenant les implications techniques de certaines demandes.
  • Être capable de gérer les opérations courantes (arrivée/départ d’un collaborateur, attribution de licence, configuration de poste, etc.).

Programme de la formation

Introduction à Microsoft 365 pour l’entreprise

  • Les briques principales : Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Intune, Azure AD.
  • Vision globale de l’infrastructure Cloud et articulation avec l’On-Premise.
  • Le rôle de l’administrateur fonctionnel vs. l’administrateur technique.

Prise en main du Centre d’Administration Microsoft 365

  • Navigation dans le portail principal.
  • Présentation des portails spécifiques (Exchange Admin, Teams Admin, Security & Compliance, Endpoint, Azure AD).
  • Droits et rôles d’administrateurs (Global Admin, User Admin, etc.).

Gestion des utilisateurs et licences

  • Créer un utilisateur et attribuer une licence.
  • Modifier et réattribuer une licence (optimisation des coûts).
  • Scénario départ d’un collaborateur : désactivation, transfert de données, archivage.

Groupes, Teams et gestion collaborative

  • Groupes Microsoft 365, groupes de sécurité et listes de distribution.
  • Création et gestion de Teams & canaux.
  • Gouvernance : éviter la prolifération des groupes/équipes.

Sécurité et conformité (niveau fonctionnel)

  • MFA (Multi-Factor Authentication) : rôle, mise en place, gestion des exceptions.
  • Politiques de mot de passe et d’accès conditionnel (vue d’ensemble, ce qui peut être configuré directement par l’administrateur fonctionnel).
  • Gestion des permissions de base sur SharePoint et OneDrive.
  • Introduction au Centre de Sécurité & Conformité (alertes, logs d’activités, protection des données).

Gestion des périphériques & postes utilisateurs

  • Présentation d’Intune (gestion des appareils, différence BYOD/PC gérés).
  • Préparer un poste pour un nouvel arrivant : process fonctionnel (compte, licence, accès Teams/SharePoint).
  • Rôle de l’administrateur fonctionnel dans la relation avec les prestataires techniques (VMs, VPN, firewall).

Suivi & reporting

  • Utiliser les rapports du Centre d’administration (activité utilisateurs, consommation licences).
  • Identifier rapidement des anomalies ou besoins (manque de licences, connexions suspectes, etc.).

Communication et coordination avec les prestataires externes

  • Savoir qualifier une demande IT avant de l’escalader.
  • Identifier ce qui relève de du rôle de l’administrateur vs. des prestataires (Azure AD avancé, configuration VPN/firewall, VMs, etc.).
  • Construire une documentation interne simple (procédures, FAQ pour collègues).

Exemples de travaux pratiques réalisés dans cette formation

  • Cycle de vie d’un compte utilisateur.
  • Création complète d’un collaborateur et mise en service d’un poste.
  • Simulation d’un départ (révocation de droits, transfert boîte mail/OneDrive, suppression).
  • Modification d’une politique de sécurité simple (MFA obligatoire).

…

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS

Modalités pédagogiques :

  • Évaluation des besoins et du profil des participants.
  • Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
  • Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
  • Méthodes expositive, active et participative.
  • Réflexion et échanges sur cas pratiques.
  • Retours d'expériences.
  • Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.

Éléments matériels :

  • Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
  • Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.

Référent pédagogique et formateur :

  • Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
  • Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
  • Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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Public

Administrateurs fonctionnels ou référents IT internes

Pré-requis

Bonne maîtrise de l’environnement Windows et Office 365 en tant qu’utilisateur, notions de base en administration informatique, connaissance fonctionnelle de l’organisation interne de l’entreprise

Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en effectuant le test disponible en bas de cette page.

Lieu de formation

Intra-entreprise/à distance

Dates ou période

À définir. Nous consulter

Tarif

Sur devis. Merci de nous contacter

Modalités

Pour s’inscrire à notre formation, veuillez nous contacter par mail ou téléphone.

Démarrage de la formation sous deux semaines (délai indicatif).

Nous contacer
training@profind.fr
Informations complémentaires

Pour toute réclamation, aléas ou difficultés rencontrés pendant la formation, veuillez prendre contact avec notre organisme par téléphone ou par e-mail. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adapter.

Formation synchrone, réalisée à distance en visioconférence via l’application Microsoft Teams ou en présentiel dans les locaux du client.

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