Digital in store
Objectifs
- Faire venir des prospects ciblés et faire revenir les clients en magasin
- Mettre en œuvre les leviers marketing « pull » de visibilité locale
- Faire de son point de vente l’ambassadeur digital de la marque
- Créer une expérience fluide pour le consommateur
Programme
Qu’est-ce que le digital in store et à qui s’adresse-t-il ?
- Origine et évolutions du concept de digital-in-store (ou drive-to-store)
- Modes de distribution des marques et mutations
Comportements consommateurs : quelles expériences online pour la recherche locale sur internet
- Le mobile, device ROI du local marketing
- études des comportements consommateurs
Visibilité du point de vente
- Location data et présence management
- Mettre en place un Store Locator performant et optimisé son SEO
Engager les consommateurs localement grâce aux réseaux sociaux
- Les techniques d’inbound marketing appliquées au local business
- Créer et décliner ses contenus sociaux en centaine de contenus personnalisés
- Exemples de campagnes portées par les points de vente
Les leviers de génération de trafic : faire venir et revenir
- La publicité et la promotion géolocalisée : géofencing et mobile ads
- Déployer sa stratégie de relation client avec l’emailing et le SMS
- Focus sur le shopper en mobilité (exemple de campagnes Waze)
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS
Modalités pédagogiques :
- Évaluation des besoins et du profil des participants.
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
- Méthodes expositive, active et participative.
- Réflexion et échanges sur cas pratiques.
- Retours d'expériences.
- Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.
Éléments matériels :
- Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
- Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.
Référent pédagogique et formateur :
- Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
- Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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