VMware vSphere 6.5 – Troubleshooting workshop
Objectifs
- Savoir utiliser VMware vSphere Web Client, les lignes de commandes et les fichiers Log pour diagnostiquer et résoudre les problèmes dans l’environnement vSphere
- Disposer d’une approche structurée pour le dépannage (principes et procédures)
- Comprendre comment résoudre les dysfonctionnements liés au réseau, au stockage et aux clusters
- Être capable de diagnostiquer les problèmes de VMware vSphere High Availability et de fournir les solutions
- Pouvoir résoudre les problèmes liés à la migration de la machine virtuelle (VMware vSphere vMotion) et améliorer l’utilisation des ressources (Resource VMware vSphere Distributed Scheduler)
- Comprendre comment dépanner les dysfonctionnements vCenter Server
- Savoir identifier les problèmes de ESXi, analyser des scénarios de défaillance, et les corriger
- Être capable de dépanner les machines virtuelles défectueuses, y compris les problèmes d’installation, les problèmes d’instantanés, les problèmes de connexion…
Programme
Introduction
Introduction au dépannage
- Identifier les effets d’un problème système
- Définir la portée de dépannage
- Utiliser une approche structurée
- Comprendre les principes de dépannage
- Suivre une procédure de dépannage logique
- Exemples de dépannage
Les outils de dépannage
- Utiliser des outils de ligne de commande pour identifier et résoudre les problèmes
- Utiliser l’assistant de gestion VMware vSphere
- Trouver et interpréter les fichiers de Log importants
- Exporter les fichiers de Log pertinents au support technique
- Utiliser les Log vRealize Insight pour l’agrégation et l’analyse des problèmes
- Utiliser les Log vRealize Insight pour des recherches de log pertinentes
La mise en réseau
- Identifier les symptômes des problèmes relatifs aux réseaux
- Analyser et résoudre les problèmes de switches standards et distribués
- Analyser les problèmes de connectivité de la machine virtuelle et les restaurer
- Examiner la gestion commune des problèmes de connectivité de réseau et restaurer les configurations
- Identifier et prévenir les problèmes potentiels
Le stockage
- Dépanner les problèmes de connectivité de stockage (iSCSI, NFS, VMware vSphere VMFS et VMware Virtual SAN)
- Analyser un dysfonctionnement matériel et des scénarios de mauvaise configuration logicielle
- Identifier les problèmes liés au multipathing, y compris PDL et APD
- Analyser les causes possibles, récupérer les conditions défectueuses, et restaurer la visibilité de stockage
Clusters vSphere
- Identifier et récupérer de problèmes liés à vSphere HA
- Analyser et dépanner différents types de problèmes vSphere vMotion liés aux migrations de machines virtuelles
- Discuter et résoudre des problèmes vSphere DRS pour le bon fonctionnement et l’utilisation équilibrée des ressources
- Examiner les scénarios de défaillance de cluster vSphere et les solutions possibles
vCenter Server et ESXi
- Comprendre vCenter Server et l’architecture VMware Platform Services Controller de vSphere 6
- Identifier et résoudre les problèmes d’authentification
- Dépanner VMware Certificate Authority et les problèmes de magasin de certificat
- Analyser et résoudre les problèmes vCenter Server Services
- Examiner l’hôte ESXi et les scénarios défaillants vCenter Server et résoudre les problèmes
Les machines virtuelles
- Analyser et résoudre les problèmes communs relatifs à l’état des machines virtuelles
- Identifier les causes possibles et résoudre les problèmes de mise sous tension la machine virtuelle
- Résoudre les problèmes de l’état de connexion de la machine virtuelle
- Résoudre les problèmes observés au cours des installations de VMware Tools
- Examiner les scénarios de défaillance et fournir des solutions
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ENCADREMENT DES FORMATIONS
Modalités pédagogiques :
- Évaluation des besoins et du profil des participants.
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules.
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de travaux pratiques, étude de cas et mise en situation.
- Méthodes expositive, active et participative.
- Réflexion et échanges sur cas pratiques.
- Retours d'expériences.
- Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.
Éléments matériels :
- Mise à disposition des outils nécessaires au bon déroulement des travaux pratiques.
- Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant en fin de la formation.
Référent pédagogique et formateur :
- Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation.
- Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L’APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée.
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
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