SAP ERP

Objectifs

• Savoir utiliser les principaux processus de gestion de l'administration des ventes ainsi que les interactions avec les autres modules, tels que les stocks, la production, la finance
• Maîtriser les éléments nécessaires pour la réalisation du processus, tels que les structures organisationnelles, et les données de base.
• Savoir quelles sont les principales transactions permettant de dérouler l’ensemble des étapes du processus, depuis la phase d’avant vente jusqu’à l’encaissement

Programme

Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

• Structures organisationnelles de SD

Vue d'ensemble des processus de l’administration des ventes

• Gestion des commandes
• Expédition
• Facturation

Données de base dans l’administration des ventes

• Vue d’ensemble de la fiche client
• Vue d’ensemble de la fiche article
• Vue d’ensemble de la fiche client-article
• Conditions pour la détermination du prix

Processus d’administration des ventes

• Détermination des données et opérations groupées

Introduction au contrôle de disponibilité

Documents de vente (notions techniques de base), type de documents de vente, types de postes

Processus d’administration des ventes avec fabrication unitaire

• Gestion de l’avant-vente
• Fonction du type de poste
• Gestion des ordres de montage (fabrication sur commande)

Gestion des réclamations

• Demandes d’avoirs
• Retours
• Demandes de correction de factures
• Gestion étendue des retours

Analyse pour les processus d’administration des ventes

• Introduction aux outils de reporting SD

Introduction au rôle SAP "Commercial interne"