Médias sociaux: Etat de l'art

Objectifs

• Comprendre les relations entre les marques et les influenceurs.
• Connaître les astuces pour mobiliser un réseau d'influenceurs et maximiser la puissance de son contenu.
• Gérer l’e-réputation de sa marque et gagner en visibilité.

Programme

Les enjeux du marketing d’influence

• Analyser les tendances de la communication de marque et du social media marketing.
• Définir le marketing d’influence et sa coordination avec la stratégie de marque.
• Étude de cas : appréhender les opportunités et risques liés au marketing d’influence.

Détecter les influenceurs

• Du macro-influenceurs au nano-influenceurs : comprendre les typologies d’influenceurs.
• Le boom des micro-influenceurs : chiffres clés et spécificités.
• S’appuyer sur des agences et plateformes spécialisées : benchmark.
• Exercice : décrypter le profil, les publications et la communauté d’un influenceur.

Concevoir une stratégie d’influence efficace

• Cibler juste en concevant son persona et son buyer journey .
• Fixer ses objectifs.
• Élaborer sa stratégie de contenu.
• Déroulé & timing : fonctionner par projet.
• Choisir la plateforme et les influenceurs adaptés à ses objectifs.

Mobiliser un réseau d’influenceurs

• Prendre contact avec les influenceurs et comprendre leurs motivations.
• Mettre en place une relation win-win : bonnes pratiques.
• Construire et développer sa communauté d’ambassadeurs-clients.
• Impliquer ses collègues : enjeux et risques.

Gérer l’e-reputation de sa marque

• Construire sa routine de veille.
• Piloter sa présence sur les médias sociaux.
• Générer de l’engagement.
• Définir et mettre en place une communication de crise.
• Suivre et mesurer sa e-reputation.

Contrôler et mesurer les résultats de ses actions

• Définir les indicateurs clés de performance.
• Tracker et analyser les données.
• Faire converger les metrics de l’influence avec la stratégie globale de marque.
• Sensibiliser en interne au potentiel et à l’impact business du marketing d’influence.