Formations Microsoft

Objectifs

• Comprendre les concepts de VoIP de base et découvrir des offres vocales basées sur les locaux et en ligne maintenant disponibles dans le jeu de produits Skype for Business.
• Effectuer une évaluation de la disponibilité du réseau pour une implémentation de Skype for Business Server 2015 ou Skype for Business Online.
• Apprendre les avantages du domaine partagé, les conditions préalables nécessaires au déploiement de cet environnement et la façon de fournir des utilisateurs une fois qu’il a été configuré.
• Résoudre les problèmes courants.
• Apprendre à configurer les composants vocaux et à optimiser les communications vocales sur un réseau en planifiant la consommation du réseau et en optimisant la bande passante

Programme

Introduction à Voice Workloads

• Voice Overview
• Designing Voice Workloads
• Skype for Business Ecosystem
• SIP Basics and Routing

Évaluer les options de déploiement de réseau et de voix

• Network Planning and Assessment
• Skype for Business Features and Functionality
• Plan your Cloud PBX Solution

Configuration du Split Domain

• Split Domain Overview
• Split Domain Requirements
• Split Domain Deployments
• User Provisions and Migration
• Troubleshooting Split Domain Related Issues

Cloud PBX avec appel et conférence PSTN

• Cloud PBX with PSTN Calling Features
• PSTN Conferencing and Meeting Features
• Skype for Business Server 2015 Dial-in Conferencing

Enterprise Voice (sur site)

• Designing Enterprise Voice
• Configuring Enterprise Voice
• Voice Routing
• Assigning Phone Numbers
• Client Configuration
• Unified Messaging

Connectivité PSTN

• Connecting to the PSTN
• Connecting to the Existing PBX
• M:N Interworking Routing
• Call Routing Reliability
• Call via Work
• Shared Line Appearance
• IP Phones
• Room Systems
• Mobile

Cloud PBX avec connectivité PSTN sur site utilisant un déploiement existant

• Call Flows and Manageability

Cloud PBX avec connectivité PSTN sur site en utilisant Cloud Connector Edition

• Introduction to Cloud Connector Edition
• Planning PSTN Connectivity via Cloud Connector Edition
• Deploying Cloud Connector Edition

Amélioration des fonctionnalités d’appel et configuration requise

• Call Park Service
• Managing Calls to Unassigned Numbers
• Delegation and Private Lines
• Response Group Services
• Location Information Services and E9-1-1

Configuration réseau requise

• Media Stacks
• Traffic Modeling
• Quality of Service
• Software-Defined Networking
• Overview of Call Admission Control
• Implementing Call Admission Control
• Software-Defined Networking

Surveillance et maintenance de la qualité de Voice

• Call Quality Methodology
• Call Quality Dashboard
• Monitoring Tools
• Usage Reports and Monitoring

Dépannage de Voice

• Troubleshooting Call Quality
• Troubleshooting Scenarios
• Troubleshooting Skype for Business Online Voice
• Troubleshooting IP Phones