Salesforce Marketing Cloud

Prise en main avec Journey Builder

Salesforce Marketing Cloud

Objectifs

  • Participer aux prises de de?cision critiques concernant le parcours client
  • Cre?er et associer des structures de donne?es dans le ge?ne?rateur de contacts (Contact Builder)
  • Cre?er une interaction avec plusieurs activite?s
  • Optimiser des parcours a? travers le contro?le de version

Programme

Parcours client

Marketing Cloud

Ge?ne?rateur de contacts (Contact Builder)

Journey Builder

Surveillance et optimisation

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Public

Administrateurs responsables de l’installation, configuration, et maintenance des applications Marketing Cloud de leur organisation, e?diteurs de contenu qui interviennent lors de la mise en place du parcours client responsables de canaux charge?s du canal d’automatisation du marketing au sein d’une organisation

Pré-requis

Les stagiaires qui suivront cette formation doivent avoir de l’expe?rience dans la cre?ation d’extensions de donne?es, de de?finitions d’importation et de relations de donne?es, ainsi que des connaissances d’exe?cution de de?finitions d’importation, de segmentation par glisser-de?poser. Ils doivent e?galement comprendre les concepts cle?s suivants : cle? primaire, cle? abonne?, tous les abonne?s, et relations d’envoi.

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