Objectifs
- Activer une page Facebook professionnelle
- Définir une stratégie de marque efficace sur Facebook
- Maîtriser le community management et l’engagement des internautes
- Développer une campagne publicitaire : budget, outils, interface d’administration
Programme
Facebook pour les professionnels
- Comprendre l’intérêt d’une stratégie social media Facebook pour une entreprise
- Analyser quelques cas de pages Facebook (bonnes et mauvaises pratiques)
- Personnaliser et mettre en conformité l’espace Facebook d’une marque
- Maîtriser les bonnes pratiques de publication sur sa page
- Utiliser les outils de ciblages d’audience natifs de Facebook
- Relier sa page Facebook avec les autres plateformes sociales tels que Twitter, YouTube, Instagram, …
- Interpréter et analyser les statistiques d’engagement (reach, taux de clic, taux d’engagement etc…)
Facebook au service des entreprises
- Définir des objectifs réalistes pour l’entreprise (forces / faiblesses)
- Définir et adopter une stratégie adaptée à ses besoins et son secteur (B2B / B2C)
- Prévoir un budget à adosser à la stratégie (community management, contenus, publicité)
- Définir les KPI’s d’une présence sur Facebook
- Créer une ligne éditoriale personnalisée et évolutive (test & learn)
- Gérer sa réputation numérique sur Facebook
- Répondre et modérer les commentaires, contrôler le buzz
- Développer une communauté organique de fans et le taux d’engagement
Utiliser et comprendre les leviers sur Facebook
- Créer / Gérer des annonces publicitaires sur Facebook (Ads, posts sponsorisés)
- Optimiser sa présence sur Facebook grâce à une stratégie de contenus
- Exploiter les données CRM de Facebook pour créer des leads au sein de la communauté
- Créer et exploiter du brand content adapté à la plateforme Facebook (formats : vidéo, image, les publicités de collections, carrousel, diaporama, offre, mentions j’aime..)
- Intégrer la stratégie mobile pour performer sur Facebook
Etude de cas
Par groupes, les stagiaires élaborent la stratégie social média d’une entreprise (ou de leur entreprise) en reprenant les données vues dans la formation: objectifs, stratégie sur Facebook, budget et moyens, charte éditoriale, animation, organique vs payant, données analytiques, ROI.